ICA-historien
  • Startsida
  • Organisation
  • Människorna
  • Butikerna
  • Händelserna
  • Varorna
  • Sök
bottom-img-fade
Start / Människorna / Relationen till kunden

Relationen till kunden

Utan kunderna skulle det inte finnas något ICA. Här besvaras frågor som: Vilka kundgrupper har varit vanligast under skilda tider? Hur har de upplevt butikerna? Hur har personalen uppmanats att bemöta kunderna? 

Med kunden i centrum
 

Med kunden i centrum

ICAs butiker hade sammanlagt en miljon kundbesök per dag i genomsnitt vid 1980-talets mitt....

Från husmor till modern konsument
 

Från husmor till modern konsument

Under större delen av 1900-talet har husmoderns roll och betydelse betonats. Folk-och flickskolor...

Den första konsumentgruppen – Maja-Lisa Furusjö berättar
 

Den första konsumentgruppen – Maja-Lisa Furusjö berättar

Ett av mina många minnen från ICAs historia kan kanske vara av intresse. Det var i slutet av...

Ur arkivet: Gerd Blomster - ny fru ICA
 

Gerd Blomster - ny fru ICA

Säkert har du lärt känna den unga damen på bilden. Hon är en av ICA-butikernas trognaste...

Fler artiklar

  • Från husmor till modern konsument
  • Med kunden i centrum
  • Den första konsumentgruppen – Maja-Lisa Furusjö berättar
  • Gerd Blomster - ny fru ICA
  • Köpmannen och husmodern
  • Vett och etikett i kundmötet
  • ICA-almanackan – en institution i folkhemmet
  • Utan hembiträde i Halmstad
  • Husmödrarnas egen kaffemagister
  • Bild- och dokumentarkiv
  • Alla artiklar
  • Webbkarta
  • Om Webbplatsen
  • Kontakt
© 2008 ICA-historien (Centrum för Näringslivshistoria, ICA AB, ICA-handlarnas Förbund)